常見情境
孩子做功課慢，家長很容易理解成懶散；孩子收拾混亂，很容易被說成不負責任；孩子一輸就哭，很容易被說成輸不起。
但在小組和家庭工作中，我學到一件事：很多被成人稱為態度差的行為，其實是能力還未成熟。
背後的管教重點
能力問題需要教、示範、拆細步驟；態度問題才需要界線和後果。如果成人把能力問題當成態度問題處理，孩子只會更挫敗。
例如孩子不懂收拾書包，可能不是不願意，而是不懂分類、不懂先後、不懂檢查。這時罵他不負責任，幫助不大。
可以怎樣做？
第一，先問自己：如果孩子願意，他是否懂得怎樣做？
第二，把要求拆成可觀察的動作。例如「整齊」太抽象，可以改成「書放左邊，筆袋放右邊」。
第三，先教一次，再讓孩子試一次，最後才要求他自己做。
第四，當孩子已經懂但仍故意不做，才清楚設定後果。
給家長的一句提醒
分清能力和態度，管教才不會用錯力。孩子做不到時，先教；孩子懂了仍不做，才處理責任。
