可用場景
社區工作、家庭服務中心、長照據點、學校社工與醫務社工都需要熟悉資源，但資源名單常常散落在簡報、表格、LINE 訊息、縣市政府公告與同事記憶中。AI 可以協助把這些資料轉成可查詢的分類表，例如依服務對象、行政區、資格條件、服務內容、申請方式、費用、等待時間與聯絡窗口整理。對想拓展台灣市場的內容網站來說，「AI 社區資源盤點」也很適合成為社工讀者會搜尋的實用主題。
實用技巧
操作時先把資料去除個資，只保留公開機構資訊。提示詞可寫：「請將以下台灣某縣市社福資源名單整理成表格，欄位包含資源類型、服務對象、申請條件、可解決的需求、社工轉介提醒、需要再查證的資訊。」AI 會幫你把雜亂文字轉成結構。接著可以請 AI 做缺口分析：「請從兒少、身障、長者、照顧者、經濟弱勢、心理健康、法律協助等面向，指出目前資源表可能缺少哪些類型。」
第三個技巧是建立更新機制。AI 可以幫你設計資源盤點表的版本欄位，例如最後查證日期、查證者、來源網址、是否仍受理、窗口異動紀錄。這些欄位看似行政，卻能避免社工把案主轉介到已停辦或條件不符的服務。
反思
資源盤點不是把名單變長，而是讓案主更容易到達合適服務。AI 可以協助整理與比較，卻不能保證資訊最新，也不能理解地方人情、機構量能與隱性門檻。社工仍要透過電話確認、實地拜訪與網絡會議建立關係。真正有價值的資源地圖，通常不是最漂亮的表格，而是能反映「哪個窗口願意接、什麼情況會卡住、誰需要陪同」的現場知識。
可直接套用的提示詞
「請以台灣社工實務為背景，協助我處理社區資源盤點 AI相關任務。請先提醒個資去識別化，再用表格整理重點、操作步驟、風險界線與需要督導確認的問題。不要加入原始資料沒有的推測。」
