可用場景
學校社工面對的議題很多，從霸凌、人際衝突、自傷風險、家庭失功能、拒學、網路成癮到生涯迷惘。AI 可以協助社工準備活動、設計討論題、把抽象心理概念改寫成青少年聽得懂的語言，也可以協助整理個案會議資料。對台灣校園現場來說，AI 特別適合用在「把專業語言轉成學生語言」這件事上。
實用技巧
第一個技巧是設計會談開場句。你可以問 AI：「請提供10句適合國中生的會談開場，不說教、不過度熱情，能讓學生有選擇感。」第二個技巧是把活動做成分齡版本。例如同一個情緒覺察主題，請 AI 產出國小高年級、國中、高中三種版本，並標示需要避免的詞語。第三個技巧是協助設計班級輔導活動，包含暖身、分組討論、匿名便利貼、總結與導師合作提醒。
AI 也能協助社工準備與家長或導師溝通的文字。提示詞可以寫：「請把以下學生狀況改寫成給家長的溝通重點，語氣合作，不責備家長，不透露同儕隱私。」這對降低衝突很有幫助。
界線與反思
青少年工作最需要警覺的是隱私與標籤。學生的聊天內容、社群截圖、輔導紀錄不應直接上傳到 AI。AI 也可能用成人視角把學生問題化，忽略校園權力、同儕文化與家庭壓力。社工使用 AI 時，應把它當作語言與活動助理，而不是判斷學生人格或風險的工具。真正重要的，仍是讓學生感覺自己被理解，而不是被系統快速分類。
可直接套用的提示詞
「請以台灣社工實務為背景，協助我處理學校社工 AI 青少年相關任務。請先提醒個資去識別化，再用表格整理重點、操作步驟、風險界線與需要督導確認的問題。不要加入原始資料沒有的推測。」
