可用場景
家庭服務中心或社福中心常需要召開跨網絡會議，成員可能包含學校、衛生所、警政、就服、社政、心理衛生、長照與民間單位。每個單位都有自己的語言與關注點，社工常要扮演翻譯者與整合者。AI 可以協助把大量資訊整理成會議前摘要、共同目標、分工表與追蹤清單，讓會議不只是報告進度，而是促成合作。
實用技巧
會前可以使用提示詞：「請將以下去識別化家庭服務資料整理成跨網絡會議摘要，包含家庭主要壓力、已介入資源、目前卡關點、需要其他單位協助的具體事項。」接著可請 AI 轉成會議議程：「請設計60分鐘會議流程，讓各單位回報不超過5分鐘，最後產出明確分工與追蹤日期。」
會中或會後，AI 可協助整理會議紀錄，但要避免放入可識別個資。可使用欄位：決議事項、負責單位、完成期限、需社工追蹤、需督導協助、下次會議前檢核。若某些單位常使用不同術語，社工也可以請 AI 把醫療、教育或法律語言改寫成社福夥伴都能理解的版本。
界線與反思
跨網絡會議最怕變成責任轉移。AI 生成的分工表很整齊，但真正困難的是單位是否有量能、家庭是否願意接受、服務之間是否互相矛盾。社工不能因為 AI 整理出「漂亮分工」就以為合作完成。台灣社福現場很重視關係與信任，很多合作是靠平日累積而不是會議表格。AI 能讓會議更清楚，但網絡關係仍要靠社工經營。
可直接套用的提示詞
「請以台灣社工實務為背景，協助我處理家庭服務 AI 跨網絡會議相關任務。請先提醒個資去識別化，再用表格整理重點、操作步驟、風險界線與需要督導確認的問題。不要加入原始資料沒有的推測。」
