社工可以用 AI 協助整理小組目標、活動流程、時間分配、破冰與主活動選項、反思問題、物資清單和成效指標。較安全的用法不是把一句「幫我設計小組」交給 AI 後直接照做，而是先提供對象、需要、限制和風險，再由社工把草案改成適合眼前組員的活動。
AI最有價值的角色是副駕：加快整理、提出不同版本、補足遺漏和製作初稿。組員之間的關係、當日氣氛、創傷觸發、身體界線、危機風險和是否需要停止活動，仍然要由社工判斷。
社工用 AI 設計小組活動，先準備哪七項資料？
AI輸出的質素，很大程度取決於你輸入的限制是否具體。與其只交代小組主題，不如先整理以下七項資料：
| 輸入資料 | 應交代什麼 | 例子 |
|---|---|---|
| 服務對象 | 年齡、語言能力、組員人數及大概經驗 | 8名小五至小六學生，部分孩子較少主動發言 |
| 小組目標 | 活動後希望組員多一種什麼經驗或行動 | 能用一句話表達需要，並回應同伴 |
| 節次位置 | 初期、中段、後期，組員是否已建立基本關係 | 第二節，組員只認得名字，未建立信任 |
| 時間與場地 | 實際可用時間、空間、噪音及移動限制 | 60分鐘，普通活動室，不能奔跑 |
| 物資與人手 | 預算、器材、工作員人數及準備時間 | 兩名工作員，只可使用紙筆和現有遊戲道具 |
| 組員狀態 | 常見參與方式、能力差異和需要避免的安排 | 有人怕公開分享，有人容易搶答 |
| 風險與輸出 | 明確要求檢查的風險，以及你想要的格式 | 列出身體接觸、淘汰、等待和情緒觸發風險，以表格輸出 |
不要先問 AI「有什麼好玩的遊戲」，而要先問：「這節小組要讓組員經歷什麼，活動怎樣證明它與目標有關？」
一套較實用的 AI 小組活動設計流程
第一步：把大目標改成可觀察的小目標
「提升溝通能力」「建立自信」和「改善合作」都太大。社工可先要求AI把大方向改寫成一至兩個短期、可觀察的目標。
- 組員能用一句完整句子表達自己的需要。
- 組員在合作任務中至少完成一次輪流和回應同伴。
- 組員能指出一種令自己較容易參與小組的方法。
- 組員能把活動經驗連結到一個生活情境。
目標愈清楚，後面的遊戲、討論和評估愈容易取捨。若你正在撰寫正式文件，可延伸閱讀社工如何用AI寫活動計劃書，把目標、流程、人力和評估整理成計劃格式。
第二步：先排功能，再挑活動
一節小組不應只是把幾個有趣遊戲串在一起。可以先決定每個環節的功能，再找合適活動：
| 環節 | 主要功能 | 社工要檢查什麼 |
|---|---|---|
| 進場與聚焦 | 讓組員知道現在做什麼、站在哪裡、何時開始 | 口令是否簡短，遲到者能否加入 |
| 暖身 | 降低尷尬、建立共同注意和成功經驗 | 是否涉及強迫分享、外貌或公開比較 |
| 主活動 | 讓組員真正練習目標行為 | 是否有足夠輪流、分工和調整空間 |
| 經驗整理 | 把剛才發生的行為、感受和關係說出來 | 問題是否由具體到抽象，是否保留不分享權 |
| 生活轉化 | 把學習帶回學校、家庭或社區 | 行動是否細小、可實行和可跟進 |
| 收結 | 確認狀態、總結和預告下一節 | 是否有人帶著強烈情緒離開 |
若你已經知道對象、時間和目標，可以先用活動流程設計器產生一份可調整草案；需要更完整的範例，可參考兒童小組活動流程範本。
第三步：要求 AI 同時提供三個版本
不要只索取一個方案。較實用的做法，是要求AI同時提供：
- 基本版：按原定人數、場地和時間進行。
- 簡化版：規則更短、分享更少、動作量更低。
- 後備版：人數不足、場地縮小、組員情緒不穩或物資失效時仍可使用。
這樣做可以減少臨場重新發明整節活動的壓力。後備方案不是另一個完全無關的遊戲，而應保留原本環節的功能。
第四步：讓 AI 先做風險掃描
在看活動是否有趣之前，先要求AI逐項檢查：身體接觸、淘汰、競爭、公開比較、私人分享、家庭背景、創傷觸發、讀寫差異、行動能力、等待時間和退出安排。
AI可以提醒常見風險，但它不知道實際組員曾否爭執、誰正在被排斥、哪些題目會觸發痛苦經驗。因此，最後仍要由社工按真實小組資料覆核。你也可以使用AI小組活動人工覆核清單逐項檢查。
第五步：把討論問題由淺入深
活動後不要立即問「你學到什麼」。較容易進入反思的次序是：
- 回顧：剛才發生了什麼？哪一步最容易或最困難？
- 行為：你做了什麼？同伴怎樣回應？
- 感受與想法：那一刻你在擔心或期待什麼？
- 他人角度：另一位組員可能看見什麼？
- 生活連結：學校、家庭或朋友相處中，有沒有相似情況？
- 行動：下一次你願意試哪一個細小做法？
如果你已經選好活動但想不到合適追問，可以使用小組反思問題產生器，再由社工按組員情緒和分享深度刪減。
第六步：把成效評估接回目標
評估不應只問「好不好玩」。AI可以協助把目標轉成可觀察指標，但社工要決定哪些證據真正有意義。
| 小組目標 | 可觀察表現 | 可用方法 |
|---|---|---|
| 練習表達需要 | 組員能使用一句清楚句子提出需要或界線 | 角色扮演、工作員觀察、組員自評 |
| 改善合作 | 組員能輪流、分工、回應同伴並修正方法 | 活動觀察紀錄、同伴回饋 |
| 增加情緒辨識 | 組員能指出至少一種身體訊號或情緒名稱 | 圖卡選擇、口頭回應、簡短工作紙 |
| 建立生活應用 | 組員能提出一項下一星期可嘗試的行動 | 行動卡、下一節跟進 |
滿意度、出席率和笑聲可以是參考，但不能直接證明能力或行為已改變。活動後如有大量問卷和開放式回應，可再參考社工如何用AI整理問卷和活動回饋。
第七步：社工改寫後才進入現場
AI草案完成後，社工至少要完成三次改寫：
- 刪除：拿走與目標無關、等待太久或風險不必要的環節。
- 具體化：把「進行討論」改成實際問題、時間、分組和退出方式。
- 在地化：改成組員熟悉的語言、場景、稱呼和機構可行做法。
一個60分鐘小組草案可以怎樣形成
以下示範的是設計邏輯，不是所有小組都應照用的固定流程。假設對象是8名高小學生，目標是練習表達需要和回應同伴，場地不能奔跑，組員之間只建立了初步關係。
| 時間 | 環節 | 功能與帶領重點 |
|---|---|---|
| 0至5分鐘 | 進場與規則 | 用三句話說明目標、身體界線和暫停方式 |
| 5至15分鐘 | 低壓力暖身 | 使用不用公開私人資料的兩人選擇題或簡短合作任務 |
| 15至35分鐘 | 主活動 | 讓組員分工完成任務，每人必須有一個真實角色 |
| 35至48分鐘 | 反思整理 | 先問發生什麼，再談感受、同伴角度和生活連結 |
| 48至55分鐘 | 生活練習 | 每人寫或說出一句下次可使用的表達需要句式 |
| 55至60分鐘 | 收結 | 確認情緒狀態、總結一項發現並預告下一節 |
如果AI把破冰、主活動和討論塞得太滿，應先保留每個環節的功能，而不是勉強完成所有內容。小組流程能否回應組員，比是否按時完成原稿更重要。
可直接使用的 AI 提示詞
提示詞一：由目標建立完整流程
你是一名協助社工整理活動草案的助手。 請為以下小組建立一節活動流程： - 對象： - 人數： - 小組階段： - 本節目標： - 可用時間： - 場地限制： - 可用物資： - 組員常見狀態： - 需要避免的安排： 請輸出： 1. 每個環節的時間、目的、步驟和主持人口令 2. 基本版、簡化版和後備版 3. 身體接觸、淘汰、等待、情緒觸發和能力差異風險 4. 由淺入深的反思問題 5. 與目標直接相關的可觀察成效指標 不要假設組員願意公開分享私人經歷，也不要把遊戲趣味當成活動成效。
提示詞二：檢查現有活動是否真的服務目標
以下是我的小組目標和活動草案。 請逐個環節檢查： - 它讓組員實際練習了什麼？ - 與小組目標有什麼直接關係？ - 哪些步驟只是熱鬧但沒有功能？ - 哪些組員可能長時間等待、被比較或沒有角色？ - 哪些部分可以刪除、縮短或改成較低壓力版本？ 請用「保留／修改／刪除」三欄表格輸出，並說明理由。
提示詞三：把同一活動改成三種難度
請把以下活動改成三個版本： 1. 規則較短、動作量較低、分享壓力較小的簡化版 2. 適合目前對象的基本版 3. 增加決策、合作或反思深度的進階版 每個版本都要保留相同學習目標，並列出適合對象、主持人口令、風險和停止條件。
提示詞四：建立成效評估
以下是小組目標和活動流程。 請把每個目標轉成： - 兩項可觀察行為 - 一項組員自我回應 - 一項工作員記錄重點 - 一項下一節可跟進的指標 不要把出席率、笑聲或滿意度直接視為能力改變。
活動前必須由社工覆核的十項內容
- 活動是否直接服務本節小組目標？
- 組員是否看得懂第一步，而不是只聽到一大段規則？
- 是否涉及不必要的身體接觸、強迫分享或私人資料？
- 是否有人會長時間等待、被淘汰、被比較或被孤立？
- 活動是否放大既有衝突、欺凌或固定角色？
- 語言、讀寫、感官、行動和認知差異是否有替代方案？
- 組員可以怎樣拒絕、暫停、轉換角色或重新加入？
- 如現場人數、時間或場地改變，後備版本是什麼？
- 反思問題是否由具體經驗開始，而非強迫深入披露？
- 評估方法是否真的對應目標，而非只看活動順利與否？
私隱資料應該怎樣處理
請不要把可識別組員身份的姓名、電話、學校、地址、完整個案紀錄、家庭細節或逐字對話直接輸入未經機構批准的AI工具。設計活動時通常只需要使用去識別化的群體描述，例如年齡範圍、一般需要、組員人數和活動限制。
若個別資料不是完成任務所必需，就不應輸入。需要更完整的操作清單，可閱讀社工使用AI時如何保護服務使用者私隱。
哪些情況不應依賴 AI 建議
- 活動涉及危機介入、兒童保護、自傷、自殺、暴力或即時安全風險。
- AI建議要求組員披露創傷、家庭衝突或其他敏感經歷。
- 活動依靠羞辱、淘汰、身體接觸或公開比較製造效果。
- 社工無法解釋活動與目標的關係，也不知道失控時怎樣停止。
- AI沒有考慮實際場地、組員能力、文化或關係動力。
- 現場氣氛、組員情緒或衝突已與原定草案不同。
涉及即時風險時，應先按機構程序、督導安排和專業判斷處理，不應等待AI提供答案。
怎樣避免這篇文章與其他 AI 內容重複
這篇的角色是「社工用AI設計小組活動」的總入口：回答整體工作流程，並把需要深入處理的任務導向專門文章或工具。
- 需要正式活動計劃書格式：前往AI活動計劃書教學。
- 需要整個兒童小組流程範例：前往兒童小組活動流程範本。
- 需要逐項檢查風險：使用AI小組活動人工覆核清單。
- 需要即時產生流程草案：使用活動流程設計器。
- 需要活動後問題：使用小組反思問題產生器。
- 需要選擇不同AI工作任務：查看社工常用AI工具整理。
常見問題
AI設計的小組活動可以直接使用嗎？
不建議。AI只根據輸入資料產生一般草案，不知道組員實際關係、過往衝突、當日情緒和機構要求。社工應先覆核目標、風險、場地、角色、退出安排和成效指標。
AI提出的遊戲很有趣，是否代表適合小組？
不一定。有趣可以幫助投入，但不等於能達成目標。要檢查組員是否真的有機會練習目標行為，以及活動後是否有足夠空間整理經驗。
社工應該提供多少組員資料給AI？
只提供完成活動設計所需的最低資料，例如年齡範圍、人數、一般需要、場地和限制。不要輸入可識別個人身份或不必要的個案細節。
AI可以替每位組員分析小組表現嗎？
AI可以協助建立通用觀察欄目或整理去識別化資料，但不應用來替組員貼標籤、作診斷或取代社工對關係和情境的理解。
小組臨場失控時，可以即時問AI嗎？
涉及衝突、暴力、情緒崩潰或其他安全風險時，應先按現場判斷、機構程序和督導安排處理。AI適合活動前準備和活動後整理，不是危機處理指揮。
怎樣知道AI真的幫到社工，而不是增加工作？
可以比較使用前後的準備時間、草案完整度、後備方案數量和人工修改幅度。如果每次都要大幅重寫、風險建議不適用或輸入成本過高，就應縮小AI負責的任務。
使用 AI 前，先問自己這三個問題
- 這個活動是否真的讓組員練習本節目標，而不只是看起來熱鬧？
- 如果組員拒絕、聽不懂或感到不舒服，我是否已準備替代參與方式？
- 如果現場情況與AI草案不同，我是否知道何時調整、暫停或停止？
三個問題都有清楚答案，AI草案才適合進入實際小組。真正的小組工作仍然發生在人與人之間：社工要讀取眼神、語氣、沉默、合作、退縮和衝突，再決定下一步。
